ハンディマルチノートカウンター DMC-200

対応をしております。

ご購入済み対象製品については、弊社サービスセンターにてプログラム更新を承ります。 プログラムの更新は有償となります。

費用につきましては、お買い上げ店舗へご確認をお願いします。

<ご依頼の流れ>

①弊社窓口にご連絡ください。

②弊社に実機をお送りください。

※配送料お客様ご負担になります。

③実機到着日の2営業日後にプログラムを更新して返送いたします。

※返送料弊社負担※代替機（有償）をご要望される場合は、ご依頼の際にお申し付けください。

代替機の貸出費用：2,000円（配送料弊社負担）代替機の返送料はお客様負担となります。

弊社窓口：サービスセンター　品質係

電話：048-228-4111

誤計数の 95%は清掃不良によるものです。商品ページ動画内「清掃方法」ご覧ください。
また、汚れや破れ等の変形した紙幣を投入すると、誤計数の恐れがあります。

商品ページ動画内「清掃方法」ご覧ください。

取扱説明書 P12.「トラブルシューティング」 をご覧ください。
改善されない場合は、修理・メンテナンスに関するお問い合わせよりご連絡ください。

修理の流れについては以下の通りです。約20日間かかります。その間は代替機をご希望により、貸出しを行っておりますのでご利用ください。

修理代金は弊社または販売代理店よりご提示させて頂きます。

エンドユーザー修理価格 基本料金 10,000円（税別）~

※機種によって価格が異なります。

また、別途、部品代が発生する場合がございます。

用意しております。

Q4「修理の流れについて」をご確認ください。

出張修理は行っておりません。

故障機をご送付いただく対応となります。

誤計数、故障の原因となりますので対応金種以外のものは入れないでください。

仕様の容量以上の投入は故障の原因となります。分けて計数してください。

対応しておりません。

新札の場合、お札同士が貼りついている場合がございますので、
よくほどいてからご計数いただくようお願い致します。